Antes que nada debe tenerse una idea clara de las expectativas y resultados que se desea obtener. Se deben identificar los objetivos de aprendizaje y de desempeño, así como las competencias que se pretenden desarrollar. Comprender las necesidades de la audiencia resulta básico también.
Si el objetivo es cubrir necesidades específicas y muy singulares de la organización, la opción será el desarrollo de cursos a la medida, cuyo uso no requerirá la adquisición de licencia. Aunque precisan de tiempo para elaborarlos y su costo puede resultar elevado, será la elección más conveniente. Conforme su uso se multiplique, el costo se irá diluyendo.
Si lo que requiere son cursos listos para usarse, relativamente baratos, que no distraigan sus recursos internos en la elaboración de temas y materiales, optar por cursos de catálogo será lo mejor. Los cursos de catálogo están pensados para transferir el máximo de capacidades en la menor cantidad de tiempo posible. Las evaluaciones, los laboratorios virtuales prácticos, los consejos de expertos y un enfoque interactivo y no lineal hacen que el e-learning sea una experiencia atractiva y flexible.
Los cursos diseñados a la medida o aquellos que se ofrecen por catálogo conllevan beneficios e inconvenientes, pero si tu decisión sobre la modalidad de curso más pertinente no fue tomada cuidadosamente, puedes terminar con un producto que no cumpla con las expectativas planteadas por la empresa o por la audiencia.
Se ha comprobado a lo largo de diferentes estudios que un programa tradicional que en formato presencial se imparte en 8 horas, puede acortarse hasta 3 o 4 horas en formato e-learning.