Manual de políticas corporativas de Grupo HallMG

 

ÍNDICE

1. POLÍTICAS CORPORATIVAS.

1.1. Satisfacción de nuestros clientes.

1.2. Mejoramiento continúo de productividad en los procesos.

1.3. Mejoramiento e innovación.

1.4. Capacidad de cambio.

1.5. Sustentabilidad.

1.6. Calidad.

1.7. Puertas abiertas.

 

I. Objetivo 

Establecer los lineamientos para garantizar la satisfacción del cliente

II. Alcance

Dirigido a todos los colaboradores de Grupo HallMG

III. Descripción 

El origen de nuestra organización busca la satisfacción de nuestros clientes. Es nuestro objetivo primordial y de todos los miembros de la organización orientar sus esfuerzos en su campo de acción al logro de estos propósitos, que logramos a partir de conocer adecuadamente las necesidades de cada cliente.

  1. Desarrollo, referencia y responsabilidad

En Grupo HallMG entendemos que la satisfacción de nuestros clientes es uno de los pilares de la empresa. Al realizar responsablemente las actividades laborales se garantiza la satisfacción de nuestros clientes y la vida laboral en la empresa.

Se aplican encuestas de satisfacción al final de los proyectos para comprender el nivel de satisfacción obtenido, los cuales se comparten con el equipo.

V. Anexos 

No aplica